Intelligence conversationnelle
Transformer les conversations de soutien, Slack, vente et produit en signal structuré, en mises à jour de connaissance et en cas d'évaluation.
Écoute en boucle fermée
Les conversations révèlent ce que les systèmes savent, ce qu'ils n'arrivent pas à répondre et où le produit ou les opérations doivent agir. La boucle n'a de valeur que si elle revient dans la connaissance et les tests.
- Extraction d'intention, de sujet, de sentiment et de satisfaction
- Regroupement des échecs et analyse de cause racine
- Fils résolus convertis en mises à jour de connaissance
- Cas difficiles ajoutés aux jeux de régression
Ressources connexes
Un patron pour convertir les conversations de production et les traces d'agents en connaissance durable et en meilleurs tests.
La carte propriétaire des systèmes, schémas, documents, permissions, événements et sens métier que les agents utilisent pour agir sans risque.
Suites d'évaluation qui mutent prompts, modèles, politiques de retrieval, code généré et structure des nœuds avant promotion.