Sidekick Recap
Enregistrements de réunions et d'appels en entrée, résumés structurés en sortie — décisions, points d'action, suivis, sentiment — et écriture vers votre CRM, billetterie ou outil de projet via MCP.
What you get
Drop a meeting recording (or a sales call, or a customer success conversation) in; get back a structured summary with decisions made, action items assigned, follow-ups scheduled, sentiment trajectory, and named participants. The summary writes back to your CRM, ticketing, or project tool through MCP — so the notes end up where the work happens, not in a separate notes app nobody reopens.
What makes it different
The market is crowded — Fireflies, Otter, Granola, Gong all take meetings in and produce summaries. The difference here is the connection back to your stack. Sales call → Salesforce or HubSpot update. CS call → Zendesk note with the action item assigned. Internal meeting → Linear or Asana ticket. We don't compete on transcription quality; we compete on making the summary actually useful by writing it where it matters.
What it can do for you
Sales calls become CRM updates without the rep typing. CS calls become tickets with the right follow-up scheduled. Internal decisions become action items in the project tool. Sentiment trends become a leadership dashboard. The output is structured, not just text.
- Decisions, action items, follow-ups, sentiment per recording
- Writes back to CRM, ticketing, project tools through MCP
- Speaker identification across the conversation
- Per-team templates for what to extract
- Multi-language transcription and summary
- PII redaction at capture
- Searchable archive with stable identifiers
- API + webhooks for custom integrations
Who it's for
Sales orgs with too many calls and not enough CRM hygiene. Customer success teams where notes end up scattered. Product orgs that want decision logs without manual upkeep. Anyone whose meeting volume is a real signal they're not capturing structurally.
How we ship it
Typical deployment is 2-3 weeks. We connect your meeting source (Zoom, Google Meet, Teams, recording uploads), connect your downstream tools through MCP, configure the per-team extraction templates, and pilot with a single team.
Les questions qu'on nous pose vraiment
En quoi est-ce différent d'Otter, Fireflies ou Granola?
Nous ne rivalisons pas sur la qualité de transcription — ces outils s'en tirent bien. La différence, c'est où va le résumé : un appel de vente devient une mise à jour Salesforce ou HubSpot, un appel de succès client devient une note Zendesk avec le suivi assigné, une rencontre interne devient un ticket Linear ou Asana. Les notes atterrissent là où le travail se fait, pas dans une application à part que personne ne rouvre.
Et les choses sensibles dites en réunion?
Les renseignements personnels (noms, numéros, détails de compte) sont caviardés à la capture là où vous le configurez, et l'archive interrogeable reste sous votre contrôle avec des identifiants stables. Les écritures vers votre CRM ou votre billetterie passent par des connexions MCP que vous approuvez — le système n'écrit que là où vous l'avez permis.
Que faut-il connecter, et en combien de temps ça tourne?
Votre source de réunions — Zoom, Google Meet, Teams ou des téléversements d'enregistrements — et les outils en aval où écrire les résumés. Un déploiement typique prend 2 à 3 semaines : connecter les sources, configurer les gabarits d'extraction par équipe (ce que chaque équipe veut en tirer), et piloter avec une seule équipe.
Si nous bâtissons des processus autour, sommes-nous captifs?
Non. La sortie est de la donnée structurée avec une API et des webhooks : vos intégrations vous appartiennent. Et Recap tourne sur la même pile d'intelligence conversationnelle que nos constructions sur mesure — si vous voulez un jour une analyse plus poussée, comme les tendances de sentiment sur l'ensemble des conversations clients, vous graduez sur la même fondation.
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Un assistant IA interne « demandez n'importe quoi » pour votre équipe — dans Slack, Teams ou une barre web — qui connaît vos documents, runbooks, politiques RH et historique de tickets, avec retrieval sensible à l'identité.
Un copilote de capacitation des ventes qui connaît votre produit, vos deals passés, vos notes de gain-perte et vos études de cas — et répond aux questions des représentants en prép, en appel et en suivi.