Produit

Sidekick Brief

Le brief matinal que votre opération écrit pour elle-même : courriels de la nuit, fils, tickets et calendrier distillés en une page priorisée — ce qui attend une réponse, ce qui attend une décision, et de quoi parle vraiment votre première réunion.

Ou construire sur mesure →
Surfaces
Web · Mobile · Voix · Multicanal
LLM
Agnostique via la passerelle
Propriété
L'infrastructure est vôtre
Sidekick Brief — mardi 7 h 30
Bonjour — 3 choses avant votre 9 h :
Réponse dueClient Morin attend depuis 2 jours — brouillon prêt à réviser
DécisionLe fournisseur propose +8 % — le contrat expire vendredi
DérapeFil #support-urgent : 11 messages cette nuit, ton qui monte
Votre 9 h avec Nordair : dernier échange il y a 3 semaines, 2 points restés ouverts →
Interface illustrative — chaque déploiement adopte votre marque et se connecte à vos systèmes.

Ce que vous recevez

Une page, chaque matin, par personne. Ce qui est arrivé pendant la nuit et qui vous concerne vraiment — réponses dues, décisions en attente, fils qui dérapent — classé, avec des résumés d'une ligne et des liens vers la source. Avant chaque réunion : qui est dans la salle, ce qui s'est dit la dernière fois, ce qui est ouvert, quoi demander. Un récapitulatif hebdomadaire ferme la boucle sur ce qui a avancé et ce qui a stagné.

Ce qui le distingue

Les résumeurs génériques compressent tout également. Brief est ancré dans votre opération : il sait quels fils vous appartiennent, quels clients comptent et ce que vous avez déjà traité, parce qu'il lit la même couche de données gouvernée que le reste de la pile — avec des permissions par utilisateur, pour que le brief de personne ne contienne ce qu'il n'aurait pas pu voir lui-même.

Ce que ça peut faire pour vous

Récupérer la première heure de la journée et cesser d'arriver en réunion à froid.

  • Brief matinal priorisé depuis courriels, clavardage, tickets, calendrier
  • Détection des réponses attendues, brouillons à un clic
  • Préparation de réunion : contexte, historique, points ouverts, questions suggérées
  • Récapitulatif hebdomadaire : décisions prises, promesses en suspens
  • Livré où vous travaillez — courriel, Slack ou le tableau de bord
  • Bilingue EN/FR, préférence de langue par utilisateur

Quand ça a du sens

Les matins commencent avec quarante onglets. Les gestionnaires passent la première heure à reconstruire l'état au lieu d'agir dessus. Les passages de relais entre fuseaux horaires perdent le contexte. Si la réponse de l'équipe à « qu'est-ce qui se passe » vit dans six outils, Brief est le septième qui lit les six autres.

Comment nous le livrons

Déploiement typique de 2 semaines : connecter courriel, calendrier et clavardage par des portées gouvernées en lecture seule, régler les règles de priorité avec un groupe pilote, puis déployer équipe par équipe. Se marie naturellement à Sidekick Flows — le brief fait remonter ce qu'il faut faire ; Flows le fait.

Les questions qu'on nous pose vraiment

Mon résumé matinal pourrait-il me montrer quelque chose que je ne devrais pas voir?

Non. Le résumé de chaque personne est construit avec ses propres permissions — il lit la même couche de données gouvernée que le reste de la pile, donc la page du matin de personne ne contient quoi que ce soit qu'elle n'aurait pas pu ouvrir elle-même. Votre résumé est à vous ; celui de votre collègue est à lui.

Envoie-t-il des réponses ou touche-t-il à ma boîte de courriels tout seul?

Non. Brief se connecte au courriel, au calendrier et au clavardage par des accès en lecture seule (des permissions qui permettent de regarder, pas de modifier). Il peut préparer un brouillon de réponse et le placer à un clic, mais c'est vous qui l'envoyez — le produit n'agit jamais en votre nom.

Combien de temps avant que l'équipe reçoive son premier résumé?

Un déploiement typique prend 2 semaines : connecter courriel, calendrier et clavardage par des accès gouvernés en lecture seule, ajuster les règles de priorité avec un groupe pilote, puis déployer équipe par équipe. Le résumé arrive là où vous travaillez déjà — courriel, Slack ou tableau de bord — en français ou en anglais, au choix de chacun.

Le résumé nous dit quoi faire. Et pour le faire, justement?

C'est l'étape suivante naturelle, et c'est volontairement un produit distinct : Sidekick Flows s'occupe de l'exécution, avec des barrières d'approbation, sur la même pile que Brief lit. Vous pouvez aussi graduer vers une construction sur mesure si votre opération exige une logique de résumé que le produit packagé ne couvre pas — la couche de données en dessous vous appartient dans tous les cas.

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