Analyse de cause racine
Diagnostiquer si un regroupement de mauvais fils relève du retrieval, du raisonnement, des outils, de la connaissance ou de la politique — et router la correction vers la bonne surface.
Traiter chaque mauvais fil comme un problème de prompt, c'est comme ça qu'on livre le même prompt trois fois. L'analyse de cause racine route la correction vers la surface qui doit vraiment changer.
Ce que ça résout
Empêche l'équipe de corriger le symptôme au lieu de la cause. Rend la fermeture des regroupements durable.
Comment nous construisons
Rejeu d'un échantillon de fils du regroupement avec contexte de trace complet. Catégorisation : retrieval (mauvais fragments), raisonnement (bons fragments, mauvaise inférence), outil (bonne inférence, mauvaise action), connaissance (bon outil, mauvaise source), politique (bonne réponse, mauvais refus). Routage vers l'équipe qui possède la cause.
- Rejeu d'échantillon avec contexte complet
- Taxonomie de cause par regroupement
- Routage vers l'équipe propriétaire
- Fermeture suivie par catégorie
Ce qui change
Les corrections atterrissent au bon endroit. Les taux de récurrence baissent.