Boîte d'approbations
Une boîte révisable d'actions d'agent en attente — riche en contexte, soumise à SLA, routable — où les workflows à fort impact vont chercher l'aval humain avant exécution.
Un mécanisme d'approbation qui vit dans le courriel ou Slack est une file qui se dégrade. Une boîte dédiée avec contexte et SLA est la différence entre humain-dans-la-boucle et humain-feuille-de-vigne.
Ce que ça résout
Rend la revue humaine d'actions d'agent cohérente, observable et routable. Fait remonter le taux d'approbations comme signal sur quels workflows ont gagné plus d'autonomie.
Comment nous construisons
Chaque approbation en attente porte l'événement déclencheur, l'action proposée, le raisonnement de l'agent, l'ID de trace et le SLA. Les réviseurs approuvent, rejettent avec raison ou modifient. Les rejets et modifications alimentent le jeu d'évaluations. Les demandes expirées suivent un défaut documenté.
- Contexte complet par approbation
- Approuver, rejeter ou modifier
- SLA avec défauts à l'expiration
- Rejets alimentent le jeu d'évaluations
Ce qui change
La revue devient cohérente et suivie. L'équipe voit où relâcher et où resserrer les portes.